কেস স্টাডি:

পটভূমিঃ জেডি লজিস্টিকস চীনের একটি স্ব-চালিত ই-কমার্স উদ্যোগ। এটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের নাসডাক স্টক এক্সচেঞ্জে মে ২০১৪ সালে আনুষ্ঠানিকভাবে তালিকাভুক্ত হয়েছিল,প্রথম বড় আকারের ব্যাপক ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম হিসেবে সফলভাবে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে তালিকাভুক্ত. ঐতিহ্যবাহী গৃহ সরঞ্জাম, ভোক্তা ইলেকট্রনিক্স, ডিপার্টমেন্টাল স্টোর আইটেম, দৈনন্দিন প্রয়োজনীয় সামগ্রী, বই, ভার্চুয়াল পণ্য ইত্যাদি সহ বিস্তৃত পণ্য পরিচালনা করে।জেডি লজিস্টিক সবসময়ই শিল্পের অগ্রণী ভূমিকা পালন করে আসছে।হুবেইতে, একটি গুরুত্বপূর্ণ লজিস্টিক কৌশলগত অবস্থান, জেডি লজিস্টিক সেন্টার অর্ডার ভলিউমের বিস্ফোরক বৃদ্ধি এবং শ্রেণিবদ্ধকরণের দক্ষতার বোতল ঘাটের দ্বৈত চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি।

পিক পেরিওডের চাপ: বড় প্রচারমূলক কার্যক্রম বা ছুটির সময়, অর্ডারের পরিমাণ বেড়ে যায়, এবং ম্যানুয়াল প্রসেসিং ক্ষমতা অর্ডারের আকস্মিক প্রবাহ মোকাবেলা করতে লড়াই করে।যার ফলে শিপমেন্ট বিলম্বিত হয়, সরবরাহের দক্ষতা হ্রাস এবং গ্রাহকের কেনাকাটার অভিজ্ঞতাকে মারাত্মকভাবে প্রভাবিত করে।

কম পিকিং দক্ষতাঃ বর্তমান পিকিং অপারেশনগুলি মূলত ম্যানুয়াল অপারেশনের উপর নির্ভর করে। বিপুল সংখ্যক এসকিউ এবং জটিল অর্ডার কাঠামোর মুখোমুখি, পণ্যের অবস্থান সন্ধানের প্রক্রিয়াগুলি,প্যাকিং, এবং বহির্গামী ক্রিয়াকলাপগুলি সময় সাপেক্ষে।

নির্ভুলতার সমস্যাঃ মানবিক কারণগুলির কারণে, বাছাইয়ের ত্রুটিগুলি সাধারণ, রিটার্ন এবং এক্সচেঞ্জের হার বৃদ্ধি করে এবং ব্র্যান্ডের খ্যাতিকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করে।

খরচ চাপঃ শ্রম খরচ এবং গুদাম ভাড়া খরচ বৃদ্ধির সাথে সাথে, সরবরাহ পরিচালনার খরচ উচ্চ থাকে, যা উদ্যোগের মুনাফা মার্জিনকে সংকুচিত করে।

অসামঞ্জস্যপূর্ণ পরিষেবা গুণমানঃ অসামঞ্জস্যপূর্ণ ম্যানুয়াল লজিস্টিক অপারেশন স্ট্যান্ডার্ডগুলি অভিন্ন, উচ্চমানের পরিষেবা মান অর্জন করা কঠিন করে তোলে,ব্যবসায়িক পরিষেবার স্তরের সামগ্রিক উন্নতিতে বাধা.

সমাধানঃ

গভীর সাইট সার্ভে এবং চাহিদা বিশ্লেষণের পর, রিয়েলকি হুবেইতে জেডি লজিস্টিক সেন্টারের সমাধান হিসাবে ক্রস-বেল্ট সোর্টার গ্রহণের পরামর্শ দেয়।

প্রকল্পের আকারঃ ২২০টি ট্রলি, ২৪০টি বাছাই কেন্দ্র, ৮টি ইনডাকশন স্টেশন

বাস্তবায়নের সময়ঃ ৮ মে ২০২০ থেকে ৬ জুলাই ২০২০ পর্যন্ত প্রকল্পের পরিকল্পনা ও নকশার জন্য ৫৮ দিন সময় লেগেছে।

এফেক্ট ডিসপ্লেঃ ক্রস বেল্ট সোর্টার চালু করার পর হুবেইয়ের জেডি লজিস্টিক সেন্টার উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি এবং সুবিধা অর্জন করেছে।

দক্ষতার উন্নতিঃ প্রতি ঘণ্টায় ২৩,০০০ অর্ডার প্রক্রিয়া করার ক্ষমতা সহ পিকিং দক্ষতা ৪০% বৃদ্ধি পেয়েছে, যা সরবরাহ প্রক্রিয়াজাতকরণের গতিকে ব্যাপকভাবে উন্নত করেছে।

সঠিকতার উন্নতিঃ পিকিংয়ের সঠিকতা ৯৯.৯৯% এরও বেশি পৌঁছেছে, পার্সেলের সঠিক বিতরণ নিশ্চিত করে এবং গ্রাহকদের অভিযোগ এবং বিরোধ উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে।

শ্রমের চাহিদা হ্রাসঃ শ্রমের চাহিদা 30% হ্রাস পেয়েছে, ম্যানুয়াল পিকিংয়ের উপর নির্ভরতা হ্রাস পেয়েছে এবং কর্মীদের কাজের চাপ হ্রাস পেয়েছে।

খরচ কমানোঃ অপারেটিং খরচ ২০% কমেছে, যার ফলে কোম্পানিগুলির জন্য উল্লেখযোগ্য পরিমাণ খরচ সাশ্রয় হয়েছে এবং সামগ্রিক লাভজনকতা বৃদ্ধি পেয়েছে।